بينما نقترب من مشهد وسائل التواصل الاجتماعي المتطور باستمرار في عام 2024، من المهم أن نبقى في الطليعة. من المؤكد أن العام المقبل سيجلب اتجاهات جديدة وما إلى ذلك.

فكيف يمكنك الاستعداد لهذه الاتجاهات القادمة؟

ببساطة من خلال قراءة هذا المقال.

سنستكشف خمسة اتجاهات رئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي تم إعدادها لتشكيل المجال الرقمي، مما يوفر لك رؤى قيمة لبناء خطط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لعام 2024.

لذا، دعونا نبدأ بالحديث عن المدينة، “الذكاء الاصطناعي“.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 1: استخدام الذكاء الاصطناعي بصدق

إذا كنت لا تعيش تحت صخرة، فنحن على يقين من أنك تدرك أن إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي هو الاتجاه السائد. كمسوق، يعد الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا، ولن يرتفع استخدامه إلا في عام 2024.

وفقًا لـ Hubspot، يستخدم 31% من المسوقين الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن هناك قبض! يشعر مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالقلق من إنشاء الذكاء الاصطناعي لمحتوى مزيف. ربما تكون لديك أيضًا خبرة في إنشاء محتوى عام بواسطة الذكاء الاصطناعي، وبالتالي قد تصبح صحة منشورك محل شك.

ويثبت استطلاع Statista هذه النقطة.

إذًا، كيف يمكنك حل مسألة الأصالة؟

الطريقة الوحيدة هي جعل المحتوى يشبه الإنسان ومن خلال توفير محتوى قيم بصوت علامتك التجارية بدلاً من المحتوى العام الذي يولده الذكاء الاصطناعي؛ لا أحد يتساءل من يقف وراء ذلك.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 2: عهد مقاطع الفيديو القصيرة

ظهرت مقاطع الفيديو القصيرة العمودية كشكل مهيمن على وسائل التواصل الاجتماعي. منصات مثل TikTok وInstagram، وقبل فترة ليست طويلة، حتى YouTube، من خلال “Shorts” الخاصة به، قبل هذا النوع من المحتوى، مما جعله نموذجًا رائعًا للانتشار على نطاق واسع.

إذًا ما الذي يجعل هذا الفيديو القصير والصوري مؤثرًا جدًا؟

انخفض مدى انتباه المستخدم إلى 8.25 ثانية. نظرًا لطبيعتها، يمكنها جذب الانتباه بسرعة وإشراك المشاهدين بمحتوى موجز ومقنع بصريًا.

تشير الإحصائيات إلى أن –

• رغب 73% من المستهلكين في التعرف على منتج أو خدمة من خلال مقاطع فيديو قصيرة.
• تم مشاهدة 59% من مقاطع الفيديو القصيرة لمدة 41-80% من مدتها.

تعد مقاطع الفيديو القصيرة هذه بمثابة نعمة للعلامات التجارية، حيث تقدم طريقة مدمجة وفعالة لإيصال رسالتها. سواء كنت تعرض منتجات، أو تلقي نظرة خاطفة خلف الكواليس، أو تشارك نصائح سريعة، فإن مقاطع الفيديو هذه تجذب المشاهدين.

تسمح اتجاهات الفيديو القصيرة للعلامات التجارية بصياغة محتوى يجذب الانتباه ويخلق اتصالاً عاطفيًا مع الجمهور.

إذا لم تكن قد قمت بدمج مقاطع الفيديو القصيرة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى الآن، فأنت تفوت فرصة ممتازة لعلامتك التجارية / وكالتك.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 3: أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي محركات بحث

محركات البحث لم تعد المصدر الوحيد للعثور على المعلومات. انضمت وسائل التواصل الاجتماعي إلى السباق وتطورت لتصبح مكانًا نذهب إليه لاكتشاف الأخبار والمنتجات والأفكار.

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد فحسب؛ اقرأ كلمات نائب الرئيس الأول برابهاكار راغافان، الذي يشرف على منظمة المعرفة والمعلومات في Google:

“في بحثنا، وجدنا أن ما يقرب من 40 بالمائة من الشباب، عند البحث عن مكان لتناول الغداء، لم يعودوا يلجأون إلى خرائط Google أو البحث. وبدلاً من ذلك، يتوجهون إلى TikTok أو Instagram.”

إذن، لماذا هذا التغيير الكبير؟

حسنًا، الأمر كله يتعلق بالراحة والملاءمة. يفضل الناس الوثوق بالتوصيات والأفكار الواردة من الأشخاص ذوي الوجوه بدلاً من الإيمان بالمواقع الإلكترونية مجهولة الهوية.

ولتلبية طلب الاستكشاف لدى الجمهور، تعمل المنصة أيضًا على تحسين تجربة البحث الخاصة بهم. على سبيل المثال، بدأ TikTok في عرض نتائج بحث Google في النتائج داخل التطبيق. أيضًا، قدمت كل منصات التواصل الاجتماعي تقريبًا، بما في ذلك TikTok، وظائف تسمح للإعلانات بالظهور كجزء من نتائج بحث المستخدم.

ولكن لا يجب عليك إيقاف جميع جهود بحث Google الخاصة بك. لا يزال سكان Genzer يلجأون إلى محركات البحث لتقييم المنتج أو العلامة التجارية بعد استكشافهم الأولي على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالحديث عن بناء الثقة، هناك اتجاه آخر له تأثير مباشر على بناء الثقة مع عملائك. هذا هو DM الخاص بك.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 4: المشاركة تنتقل إلى الرسائل المباشرة

ربما لاحظت أن خلاصات الوسائط الاجتماعية تمتلئ الآن بالمحتوى المدعوم.

لقد أدى هذا المحتوى إلى تحول المستخدمين نحو الرسائل المباشرة.

قد يكون السبب الآخر لهذا التحول هو أن الناس يشعرون براحة أكبر في مشاركة آرائهم ضمن مجموعات محددة بدلاً من عرضها ليراها الجميع.

ويشير رئيس إنستغرام، آدم موسيري، أيضًا إلى زيادة كبيرة في منشورات القصص والرسائل المباشرة، متجاوزة منشورات الموجز التقليدية.

لقد أدى ظهور برامج الدردشة الآلية والرسائل الفورية ودعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى تغيير طريقة تفاعل المستهلكين مع العلامات التجارية.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 5: اقتصاد المبدعين المزدهر

ويتوقع تقرير صادر عن بنك جولدمان ساكس أن تتضاعف قيمة اقتصاد الإبداع، لتصل إلى 480 مليار دولار بحلول عام 2027، مقارنة بتقييمه الحالي البالغ 250 مليار دولار.

نتفق جميعًا على أن اقتصاد منشئي المحتوى يزدهر ويحدث تحولًا في كيفية تفاعل الأشخاص مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

أصبح الجمهور اليوم متشككًا دائمًا ولم يعد يثق بشكل كامل أو يتفاعل مع كل ما تقوله العلامات التجارية وتنشره.

هذا هو المكان الذي يظهر فيه المؤثرون ومنشئو المحتوى في الصورة. إن قدرتهم الفريدة على التواصل مع المتابعين والثقة التي بنوها في المجتمع تجعلهم أصولًا لا تقدر بثمن للترويج للعلامة التجارية.

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك هو التعاون بين مؤثرة الطعام كايلي بيروتي وHomiah Foods. توضح هذه الشراكة بشكل فعال كيف يمكن للعلامة التجارية الاستفادة من الجاذبية الفريدة لمدون الطعام والجمهور لتعزيز ظهور منتجها وجاذبيته.

خاتمة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا يتطور باستمرار ويستمر في تشكيل كيفية تواصل الشركات مع جماهيرها. كمسوق، يجب أن تكون دائمًا على استعداد لتكييفه وتنفيذه في استراتيجيتك.

كل ما تبقى هو تضمينها في استراتيجية التسويق الخاصة بك.